✦ Políticas de Envío

1. Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda en línea son procesados en un plazo de 1 a 2 días hábiles, desde la confirmación del pago y/o la aprobación del diseño final por parte del cliente. En el caso de productos personalizados, la producción puede demorar entre 2 a 4 días hábiles dependiendo de la complejidad del diseño.

2. Envíos a todo Chile
Realizamos envíos a todo el territorio nacional a través de la empresa Bluexpress. El costo del envío es fijo: $6.000 CLP, independiente de la comuna o región de destino.

3. Tiempos de entrega
Una vez despachado, los plazos de entrega varían según la ubicación del destinatario, con un tiempo estimado entre 2 a 5 días hábiles. Estos plazos son referenciales y pueden extenderse por causas ajenas a nuestra empresa, como contingencias logísticas o condiciones climáticas.

4. Seguimiento de pedidos
Tras el despacho, se enviará al cliente un número de seguimiento para que pueda monitorear el estado de su pedido a través del sitio web de Bluexpress.

5. Responsabilidad del envío
No nos hacemos responsables por demoras atribuibles a la empresa de transporte. Sin embargo, en caso de inconvenientes, brindaremos toda la asistencia posible para gestionar reclamos o consultas con el proveedor logístico.